目前很多的水上樂園都在進行會員（VIP)辦理(bàn lǐ)制度，也就是月卡年卡等方式。環(huán)流河公司可以為沿河加入豐富的景觀元素，如奇巖怪石、雕塑和造型、黑洞、旋渦、熱帶雨林、野獸吼聲、鳥語花香；神奇造霧設(shè)施等，這能給游客眼前身心娛樂。 會員（VIP)制度的好處多多：會員（VIP)是固定而主要的消費群體，而且更方便于園區(qū)的各類宣傳及消費策略(strategy)的推廣，能讓客戶（kè hù）群體養(yǎng)成定期來消費的習(xí)慣等等！
但是，很多的水上樂園只在早期的會員辦理(bàn lǐ)推廣期間大力度的擴張，而在后期的會員（VIP)維護(Maintain)過程(process)中缺少有效管理而導(dǎo)致會員（VIP)處于一個不冷不熱的尷尬（embarrassed)處境！
水上樂園經(jīng)營者對會員（VIP)管理存在很多問題，比如：
1、過度關(guān)注新會員的開發(fā)(develop)，欠缺對老會員的維護(Maintain)服務(wù)，對老會員流失反應(yīng)(reaction)不敏感。漂流船設(shè)備當今漂流船相對安全性比較高，以進口材料色牢度高、布面顏色歷久如新，進口專用耐磨雙色護舷，使船體經(jīng)久耐用等各種優(yōu)點。采用進口氣閥，方便、安全、可靠。全部采用進口專用氣艇布料 0.9T1000D/PVC ，氣密性、耐磨性極好、使用壽命長。
2、未細分客戶（kè hù），會員溝通頻次過高，溝通目的過于直接，造成騷擾及反感，溝通渠道(channel)單一，不了解客戶（kè hù）的溝通習(xí)慣。環(huán)流河設(shè)備讓您在潺潺的水流中釋放緊張工作后的壓力，舒緩身心，隨波逐流怡然自得、逆水行舟急流勇進，來享受“海水漂流”帶給的心情的釋放，感受大自然的清新歡樂情懷。
3、會員信息收集不夠全面，對客戶（kè hù）各個生命周期缺乏管理，無法通過信息分析(Analyse)，有效的活動方案(plan)來激活會員的二次消費。
4、缺乏長期的會員經(jīng)營意識，簡單將會員制理解成促銷(promotion)優(yōu)惠(preferential)，忽略了會員其他更多的需求，拉低了會員的消費層次。
