溫泉規(guī)劃升顧客體驗度的要點與創(chuàng)新

　　溫泉規(guī)劃不僅僅是對溫泉進(jìn)行裝修這么簡單，還要通過溫泉產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)設(shè)計為顧客營造更好的體驗氛圍和感受。下面簡述溫泉規(guī)劃升顧客體驗度的要點與創(chuàng)新。
1、溫泉是為消費者創(chuàng)造體驗的場所，當(dāng)消費者在溫泉的行程結(jié)束，留下的是溫泉帶給消費者的體驗回味及愉悅的體驗。溫泉設(shè)施池子深度要根據(jù)每個池子的功能確定。池子和注水口的造型應(yīng)該盡量多元化和特色化。部分池子在下水位置應(yīng)設(shè)有扶手，臺階以2-3臺為主。體驗經(jīng)濟時代，溫泉規(guī)劃要注重體驗化、情感化、個性化、顧客高度參與化。
2、溫泉規(guī)劃以前過于標(biāo)準(zhǔn)化，忽略了溫泉規(guī)劃的體驗性和個性化發(fā)展，溫泉規(guī)劃的體驗性是基于消費者的需求進(jìn)行個性化設(shè)計，需要有較高的創(chuàng)新意識；溫泉規(guī)劃個性化特征明顯，為消費者提供的體驗度更明顯。



3、溫泉規(guī)劃供給消費者的體驗，應(yīng)該是針對消費者的不同需求來考慮的；可以結(jié)合溫泉自身的特點，組合和改造其產(chǎn)品和服務(wù)，為消費者營造別具一格且符合或超出消費者預(yù)期的氛圍。
4、溫泉規(guī)劃促進(jìn)了消費者在溫泉中的體驗，而好的體驗會帶動溫泉的發(fā)展，同時加深溫泉的體驗感。溫泉設(shè)備體驗經(jīng)濟時代，產(chǎn)品和服務(wù)的競爭將轉(zhuǎn)化為品牌和文化的競爭。溫泉文化體驗將成為溫泉旅游企業(yè)發(fā)展的新機遇。中國溫泉旅游產(chǎn)業(yè)的開創(chuàng)者御溫泉將溫泉視為養(yǎng)生、休閑、度假、旅游的載體，突破溫泉療養(yǎng)的傳統(tǒng)局限，以溫泉文化為核心，創(chuàng)新設(shè)計溫泉文化體驗，給企業(yè)帶來了豐厚的回報，同時也將中國溫泉旅游帶入了一個全新的領(lǐng)域。
5、溫泉規(guī)劃中的功能設(shè)計比藝術(shù)設(shè)計更重要，好的設(shè)計是能夠及時滿足消費者對于功能的需求。溫泉設(shè)計是以溫泉資源為核心，以文化為靈魂，以生態(tài)自然環(huán)境為依托的綜合策劃規(guī)劃設(shè)計。