現(xiàn)在人們的生活水平提高了,更加注重生活品質(zhì)和身體健康,泡溫泉的人越來越多,所以很多的度假區(qū)著重于溫泉設(shè)計(jì)。由國家旅游局監(jiān)督管理司、山東省沂水縣等地旅游局起草的《溫泉旅游服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自2015年11月1日正式發(fā)布實(shí)施。標(biāo)準(zhǔn)從水資源利用、功能區(qū)域與服務(wù)、安全衛(wèi)生以及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測與持續(xù)改進(jìn)等方面對溫泉旅游服務(wù)提出了統(tǒng) 一要求。標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了溫泉與旅游的緊密融合,明確了 ;溫泉旅游 ;是以溫泉為載體,以沐浴、泡湯和健康理療為主要方式,以體驗(yàn)溫泉、感悟溫泉文化為主題,達(dá)到休閑、療養(yǎng)及度假目的旅游活動(dòng)。
溫泉企業(yè)在提供基本泡湯服務(wù)的同時(shí),要圍繞體驗(yàn)溫泉文化開展文化康體活動(dòng),溫泉設(shè)計(jì)的目的,給游客提供內(nèi)涵豐富的溫泉休閑度假體驗(yàn)。標(biāo)準(zhǔn)突出了硬件與軟件的共同支撐,將溫泉旅游服務(wù)場所劃分為接待區(qū)、更衣室、潔身區(qū)等10個(gè)功能區(qū),明確了設(shè)施設(shè)備要求;對各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)流程做出規(guī)定,并著重強(qiáng)調(diào)了環(huán)保和安全等方面內(nèi)容。溫泉規(guī)劃布局模式
國溫泉旅游行業(yè)作為一個(gè)新興行業(yè),溫泉旅游行業(yè)內(nèi)的規(guī)范化也受到了業(yè)界的高度關(guān)注,2009年6月18日中國旅游協(xié)會在珠海成立了溫泉旅游分會,加強(qiáng)了與國內(nèi)外溫泉旅游協(xié)會、相關(guān)行業(yè)組織和會員單位之間的交流與合作,對規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)溫泉企業(yè)建立先進(jìn)、科學(xué)、完善的溫泉旅游管理模式,溫泉設(shè)計(jì)的創(chuàng)新性,塑造溫泉旅游的品牌形象起到了重要作用。溫泉設(shè)備體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,產(chǎn)品和服務(wù)的競爭將轉(zhuǎn)化為品牌和文化的競爭。溫泉文化體驗(yàn)將成為溫泉旅游企業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇。中國溫泉旅游產(chǎn)業(yè)的開創(chuàng)者御溫泉將溫泉視為養(yǎng)生、休閑、度假、旅游的載體,突破溫泉療養(yǎng)的傳統(tǒng)局限,以溫泉文化為核心,創(chuàng)新設(shè)計(jì)溫泉文化體驗(yàn),給企業(yè)帶來了豐厚的回報(bào),同時(shí)也將中國溫泉旅游帶入了一個(gè)全新的領(lǐng)域。溫泉旅游分會并于2010年4月編寫了《中國溫泉旅游服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定》,進(jìn)一步規(guī)范了溫泉旅游市場的秩序,全面提升了溫泉旅游的管理水平和服務(wù)品質(zhì)。
在溫泉行業(yè)不斷出臺新的政策法規(guī),規(guī)范行業(yè)發(fā)展的同時(shí),較少人關(guān)注溫泉設(shè)計(jì)、建造與經(jīng)營管理方面整體服務(wù)體系性的問題。溫泉設(shè)施池子深度要根據(jù)每個(gè)池子的功能確定。池子和注水口的造型應(yīng)該盡量多元化和特色化。部分池子在下水位置應(yīng)設(shè)有扶手,臺階以2-3臺為主。溫泉建設(shè)充分考慮項(xiàng)目之間的關(guān)系,比如公益性和經(jīng)營性、靜和動(dòng)、體現(xiàn)民俗文化和時(shí)尚創(chuàng)意,要主題一致地布局。在所存在的問題方面,談到的通常都是對溫泉行業(yè)內(nèi)現(xiàn)狀的一些批判,諸如:溫泉產(chǎn)品缺乏內(nèi)涵、千篇一律、同質(zhì)化嚴(yán)重等等。實(shí)際上更多的人所看到的還是表面現(xiàn)象,一個(gè)項(xiàng)目從設(shè)計(jì)到運(yùn)營階段還包含著很多環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都要具備成熟的專業(yè)知識。正是由于現(xiàn)在的溫泉服務(wù)商水平參差不齊,缺乏專業(yè)的建造隊(duì)伍和高品質(zhì)的管理水平,沒有形成較成熟的溫泉服務(wù)體系,才會導(dǎo)致行業(yè)中的溫泉項(xiàng)目品質(zhì)良莠不齊。